開戶總約定書修訂對照表
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View Article全行網站及自助服務暫停服務公告
2014/7/20(日)凌晨00:00至08:00全行網站及自助服務暫停服務。公告日期：2014/7/17 配合本行例行系統變更維護，訂於2014年7月20日(星期日)凌晨00:00至08:00暫停全行網站服務(含玉山銀行、網路銀行、WebATM等)及自助服務(含自動化設備、語音、CIRRUS等)連線及客服主機系統，維護期間客服專線仍維持線上服務，如有服務不周及不便之處，尚請見諒。
View Article個人網路銀行暫停服務公告
2014/8/20(三)個人網路銀行暫停服務公告日期：2014/8/19 配合本行例行系統變更維護，2014/8/20(三)23:00至2014/8/21(四)01:00個人網路銀行(網址：https://ebank.esunbank.com/)暫停連線，不便之處，尚請見諒。
View Article個人網路銀行暫停服務公告
2014/8/23(六)個人網路銀行暫停服務公告日期：2014/8/22 配合本行例行系統變更維護，2014/8/23(六)00:00至02:00個人網路銀行(網址：https://ebank.esunbank.com/)暫停連線，不便之處，尚請見諒。
View Article債務整合即刻啟動，玉山與您一同面對！
債務整合即刻啟動，玉山與您一同面對！公告日期：2014/6/12 為協助有意願還款的客戶解決債務還款之壓力，玉山商業銀行（以下稱本行）提供專屬還款方案，如您因特殊原因（如：失業、收入不穩定、重大疾病、家境清寒、入獄服刑及其他重大變故等），導致還款困難者，只要您願意站出來，與我們討論可行還款方案，提供相關證明文件即可申請「專屬還款專案」，協助您積極解決財務困難問題。 服務專線：...
View Article新版外匯「匯出、入匯款之分類及說明」公告
新版外匯「匯出、入匯款之分類及說明」公告公告日期：2014/10/6 親愛的顧客您好： 本行自2015年1月1日起，配合中央銀行外匯局因應國際貨幣基金國際收支手冊改版及精確國際收支統計之需，適用新版「匯出、入匯款之分類及說明」(參考：台央外捌字第1030023280號)，提醒您 透過自動化通路(包含個網銀、企網銀、行動銀等)辦理匯款分類名稱及編號申報時，請據實正確申報匯款性質。 若...
View Article購物網站反詐騙電話提醒
購物網站反詐騙電話提醒公告日期：2014/10/3 親愛的顧客您好， 近期網路購物詐騙電話猖獗，特別提醒您於購物網站購物後若接到疑似詐騙電話時的因應方式。 Q：好可怕，萬一接到疑似詐騙電話怎麼辦？ A：請勿慌張，牢記以下3步驟： ● 一聽： 不論對方說付款方式設定錯誤並要您操作ATM取消分期設定，或是付款失敗要求您再次操作或輸入身分證字號驗證等，都是詐騙！千萬不要聽信他人指示進行任何ATM操作。 ●...
View Article防杜詐騙關懷提醒
防杜詐騙關懷提醒公告日期：2010/07/02 親愛的顧客 您好： 請小心詐騙案，留意不受騙！！ 請注意： ■自稱為本行行員，通知您被冒名開戶 ■通知您的刷卡消費金額有誤或誤做為分期付款 ■冒用本行名義發送簡訊 ■冒用金融機構電話號碼之來電顯示作為詐騙手法 ■冒用本行行員名義請您轉帳 ■冒用本行名義製作偽冒網站進行轉帳詐騙活動...
View Article全行網站及自助服務暫停服務公告
2014/10/19(日)凌晨00:00至08:00全行網站及自助服務暫停服務。公告日期：2014/10/8 配合本行例行系統變更維護，訂於2014年10月19日(星期日)凌晨00:00至08:00暫停全行網站服務(含玉山銀行、網路銀行、WebATM等)及自助服務(含自動化設備、語音、CIRRUS等)連線及客服主機系統，維護期間客服專線仍維持線上服務，如有服務不周及不便之處，尚請見諒。
View Article部份信用卡連線交易服務暫停公告
網路銀行信用卡櫃檯及信用卡語音服務10/18(六)暫停服務公告公告日期2014/10/16 親愛的顧客您好， 配合本行信用卡系統變更維護， 2014/10/18(六)清晨 02:00~09:00 網路銀行提供之信用卡服務及信用卡語音服務將暫停，不便之處，尚請見諒。
View Article個人網路銀行暫停服務公告
2014/10/25(六)個人網路銀行暫停服務公告日期：2014/10/23 配合本行例行系統變更維護，2014/10/25(六)00:00至02:00個人網路銀行(網址：https://ebank.esunbank.com/)暫停連線，不便之處，尚請見諒。
View Article敬請各位用戶升級您的IE瀏覽器版本
為了提升更優質的服務品質，建議您將IE瀏覽器升級至IE8以上公告日期：2014/11/10 為了提供更穩定且優質的服務品質，本行網路銀行近期將停止支援Microsoft...
View Article外匯業務收費標準調整公告
外匯業務收費標準調整公告公告日期：2014/11/6 親愛的顧客您好： 感謝您對玉山銀行外匯業務的支持，自2015/01/05(一)起調整部分光票/旅行支票買入及託收規範如下： 一、加拿大幣光票/旅行支票買入及託收郵費為NTD1,000/USD30二、非本行售出旅行支票採託收方式辦理，每日託收金額以等值美金5,000元為限，託收超逾30張，每張加收NTD10/USD1三、詳請參考外匯業務收費標準...
View Article債務整合即刻啟動，玉山與您一同面對！
債務整合即刻啟動，玉山與您一同面對！公告日期：2014/6/12 為協助有意願還款的客戶解決債務還款之壓力，玉山商業銀行（以下稱本行）提供專屬還款方案，如您因特殊原因（如：失業、收入不穩定、重大疾病、家境清寒、入獄服刑及其他重大變故等），導致還款困難者，只要您願意站出來，與我們討論可行還款方案，提供相關證明文件即可申請「專屬還款專案」，協助您積極解決財務困難問題。 服務專線：...
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「存款人權益」專區
「存款人權益」專區公告日期：2012/3/16 各位親愛的顧客您好： 本金融機構已參加存款保險，每一存款人在國內同一家要保金融機構之新臺幣及外幣存款本金及利息合計存款保險最高保障新臺幣300萬元。 有關存款保險相關說明請參閱存款保險公司之「存款人權益保障」專區(網址：http://www.cdic.gov.tw/mp.asp?mp=1) 為防範詐騙請參閱：165反詐騙網 │ 刑事局反詐騙網站
View Article元旦假期調整營業日公告
元旦假期調整營業日公告公告日期：2014/12/1 親愛的顧客 您好 依據103年10月29日金管銀國字第10320004990號函，104年元月2日(星期五)休假1日，並於103年12月27日(星期六)調整為營業日。特此公告。 敬祝 身體健康 萬事如意 玉山銀行 敬啟
View Article全行網站及自助服務暫停服務公告
2014/12/21(日)凌晨00:00至08:00全行各類自動化服務暫停公告。公告日期：2014/12/15 配合本行例行系統變更維護，訂於2014年12月21日(星期日)凌晨00:00至08:00暫停全行網站服務(含玉山銀行官網、網路銀行、WebATM等)及自助服務(含自動化設備、語音、CIRRUS等)連線及客服主機系統，維護期間客服專線仍維持線上服務，如有服務不周及不便之處，尚請見諒。
View Article12/24-27適逢聖誕假期，黃金存摺牌價買賣價差擴大
12/24-27適逢聖誕假期，黃金存摺牌價買賣價差擴大公告日期：2014/12/19 親愛的顧客您好： 12/24(三)至12/26(五)由於國際主要黃金市場逢聖誕節假期，交易量減少將使國際金價買賣價差擴大。另12/27(六)為國內元旦連假(1/1至1/4)之補上班日，營業時間內本行黃金存摺業務正常交易，惟因國際黃金市場休市，故當日本行黃金牌價之買賣價差亦將較大。 敬祝 身體健康 萬事如意 玉山銀行 敬上
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